ChatUp AI Naročnina in politika vračila
V podjetju ChatUp AI si prizadevamo za vaše zadovoljstvo z našimi storitvami, ki jih poganja umetna inteligenca. Razumemo, da se lahko okoliščine spremenijo in da boste morda morali odpovedati naročnino. Naša politika vračil je zasnovana tako, da je v takšnih primerih poštena in prijazna.
Odjava
Ker Image Generator ali načrt članstva Pro je enkratno plačilo , ni treba biti odjavljen. Če je vaš naročnina ni aktivirana, se lahko na nas obrnete tudi prek obrazca spodaj (težava se običajno pojavi, ker ste ob plačilu vpisali napačen prijavni e-poštni naslov).
Upravičenost do povračila
-Časovni okvir: Vračila so na voljo v 3 dni od datuma nakupa naročnine.
-Merila uporabe:
Vračila niso na voljo, če je uporabnik v 30-dnevnem obdobju v veliki meri uporabljal katero koli od naših osnovnih storitev umetne inteligence. Natančneje:
- Klepet z umetno inteligenco, Generator slikali Klepetanje s fotografijo: Več kot 10 generacij / kreditov skupaj
- Ustvarjanje lika umetne inteligence ali Generator videoposnetkov: Več kot 2 generaciji
Te ravni uporabe kažejo na precejšnjo vključenost v našo platformo in zato ne spadajo v našo politiko vračil.
-Preklic naročnine: Če želite zahtevati vračilo, morate najprej preklicati naročnino. To lahko storite prek nastavitev računa na našem spletnem mestu ali tako, da se obrnete na našo službo za podporo strankam.
Obdelava nadomestil
-Postopek zahtevka: Če želite zahtevati povračilo, se obrnite na našo ekipo za podporo strankam na naslovu chatup@aichattings.com s podatki o naročnini in razlogom za zahtevek za vračilo. Za obdelavo vašega zahtevka bodo morda potrebne dodatne informacije.
-Postopek pregleda: Vsak zahtevek za povračilo bo obravnavan za vsak primer posebej. Zahtevke za povračilo želimo obdelati v 7 delovnih dni od datuma prejema.
-Način vračila: Nadomestila bodo obdelana na prvotni način plačila če ni drugače dogovorjeno.
Okoliščine, ki jih ni mogoče povrniti
Vračila se ne izdajo v naslednjih okoliščinah:
-Preseganje omejitev uporabe: Če vaš račun v 30-dnevnem obdobju znatno uporablja storitve umetne inteligence.
-Neupoštevanje: Če kršite naše pogoji storitve ali sodelovati v prepovedanih dejavnostih na naši platformi.
-Več kot 30 dni: Zahtevki za povračilo, vloženi po 30 dni od datuma nakupa ne bo upoštevana.
-goljufiva povračila stroškov: Če stranka sproži neupravičeno ali goljufivo povračilo stroškov, si pridržujemo pravico do izpodbijanja povračila stroškov. Priporočamo vam, da se pred sprožitvijo povračila stroškov obrnete neposredno na nas.
Opomba: V posebnih okoliščinah so možne izjeme od teh pravil. Za nadaljnjo pomoč se obrnite na našo službo za podporo strankam.
Spremembe politike
ChatUp AI si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni ta pravilnik o vračilu. Naročnikom priporočamo, da redno pregledujejo ta pravilnik. Nadaljnja uporaba naših storitev po morebitnih spremembah pomeni sprejetje novih pogojev.
Kontaktni podatki
Za vsa vprašanja v zvezi z našim pravilnikom o vračilu ali zahtevo za vračilo nam pišite na:
Elektronska pošta: chatup@aichattings.com
Zavezani smo k reševanju vseh težav in zagotavljanju vašega zadovoljstva.
Ta pravilnik o vračilu denarja zagotavlja preglednost in pravičnost ter ščiti interese naših uporabnikov in ChatUp AI.