ChatUp AI Abone Olma ve Para İadesi Politikası
ChatUp AI olarak, yapay zeka destekli hizmetlerimizden memnuniyetinizi sağlamaya kararlıyız. Koşulların değişebileceğini ve aboneliğinizi iptal etmeniz gerekebileceğini anlıyoruz. Geri ödeme politikamız, bu tür durumlarda adil ve uzlaşmacı olacak şekilde tasarlanmıştır.
Abonelikten çık
Çünkü Image Generator veya Pro üyelik planı tek seferlik bir ücrettir abonelikten çıkmaya gerek yok. Eğer senin abonelik etkinleştirilmediyse, form aracılığıyla da bizimle iletişime geçebilirsiniz (sorun genellikle ödemeyi yaparken yanlış giriş e-postası girmenizden kaynaklanır).
Para İadesi için Uygunluk
-Zaman Çerçevesi: Para iadeleri 3 gün içinde yapılabilir günler aboneliğinizin satın alma tarihinden itibaren.
-Kullanım Kriterleri:
Bir kullanıcı 30 günlük süre içinde temel AI hizmetlerimizden herhangi birini önemli ölçüde kullanmışsa para iadesi yapılmaz. Özellikle:
- Yapay Zeka Sohbeti, Görüntü Oluşturucuveya Sohbet Fotoğrafı: Daha fazla 10 nesil / kredi toplamda
- Yapay Zeka Karakteri Oluşturma veya Video Oluşturucu: Daha fazla 2 kuşak
Bu kullanım seviyeleri, platformumuzla önemli bir etkileşim olduğunu gösterir ve bu nedenle geri ödeme politikamızın dışında kalır.
-Abonelik İptali: Para iadesi almaya hak kazanmak için öncelikle aboneliğinizi iptal etmeniz gerekir. Bu, web sitemizdeki hesap ayarlarınızdan veya müşteri destek ekibimizle iletişime geçerek yapılabilir.
Geri Ödemelerin İşlenmesi
-Talep Prosedürü: Para iadesi talep etmek için lütfen şu adresten müşteri destek ekibimizle iletişime geçin chatup@aichattings.com abonelik bilgileriniz ve iade talebinizin nedeni ile birlikte. Talebinizi işleme koymak için ek bilgiler gerekebilir.
-İnceleme Süreci: Her iade talebi duruma göre değerlendirilecektir. İade taleplerini en kısa sürede işleme koymayı hedefliyoruz. 7 iş günü alındığı tarihten itibaren.
-Geri Ödeme Yöntemi: İadeler, iadeyi alan kişiye yapılacaktır. orijinal ödeme yöntemi aksi kararlaştırılmadıkça.
İade Edilemeyecek Durumlar
Aşağıdaki durumlarda para iadesi yapılmayacaktır:
-Kullanım Sınırlarının Aşılması: Hesabınız 30 günlük süre boyunca AI hizmetlerinin önemli ölçüde kullanıldığını gösteriyorsa.
-Uyumsuzluk: Eğer bizi ihlal ederseniz hi̇zmet şartlari veya platformumuzda yasaklanmış faaliyetlerde bulunmak.
-30 Günün Ötesinde: Sonrasında yapılan iade talepleri 30 gün satın alma tarihinden itibaren dikkate alınmayacaktır.
-Hileli Ters İbrazlar: Bir müşteri yanlış veya hileli bir ters ibraz başlatırsa, ters ibraza itiraz etme hakkımızı saklı tutarız. Herhangi bir ters ibraz başlatmadan önce doğrudan bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
Not: Özel koşullar altında bu kurallara istisnalar getirilebilir. Daha fazla yardım için lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.
Politikada Yapılan Değişiklikler
ChatUp AI, bu geri ödeme politikasını istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Abonelerin politikayı periyodik olarak gözden geçirmeleri tavsiye edilir. Herhangi bir değişiklikten sonra hizmetlerimizin kullanılmaya devam edilmesi, yeni şartların kabul edildiği anlamına gelir.
İletişim Bilgileri
Geri ödeme politikamızla ilgili sorularınız için veya bir geri ödeme talebi başlatmak için lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta: chatup@aichattings.com
Her türlü sorunu çözmeye ve memnuniyetinizi sağlamaya kararlıyız.
Bu geri ödeme politikası, hem kullanıcılarımızın hem de ChatUp AI'nın çıkarlarını korurken şeffaflık ve adaleti sağlar.